Expédition & retours

Bienvenue sur la page Expéditions et retours de la boutique en ligne B2B Meytec Calibration Solutions, spécifiquement destinée à nos clients en Europe. Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin sur notre politique d'expédition et de retour.

Expédition

• Lieux d'expédition: nous livrons actuellement uniquement à des adresses en Europe.
• Méthodes d'expédition: Nous nous efforçons d'expédier votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Notre méthode d'expédition standard consiste à utiliser des services de messagerie fiables. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
• Frais d'expédition: Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande et sont basés sur le poids et les dimensions de votre commande.

Délai de livraison

Notre objectif est d'expédier votre commande dans les 48 heures après réception du paiement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du mode d'expédition choisi.

Retour

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour simple pour que votre expérience avec Meytec reste positive.

• Politique de retour: vous pouvez soumettre une demande de retour dans les [nombre] jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les produits retournés doivent être dans un état non utilisé, non endommagé et accompagnés de l'emballage et des étiquettes d'origine.
• Processus de retour: Pour soumettre une demande de retour, veuillez contacter notre service client à [email protected]. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison du retour. Une fois approuvé, vous recevrez des instructions sur la façon de retourner les produits.
• Frais de retour: Les éventuels frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou concerne une livraison incorrecte.
• Remboursement: Une fois que nous recevrons les produits retournés, nous les inspecterons et les traiterons. Si tout est en ordre, votre remboursement sera traité. Veuillez noter que le remboursement peut mettre un certain temps à apparaître sur votre compte en fonction du mode de paiement et de votre banque.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement en vous envoyant un produit de remplacement ou en vous fournissant les instructions de retour et de remplacement nécessaires.

Contactez-nous

Pour d'autres questions concernant l'expédition, les retours ou d'autres questions connexes, vous pouvez toujours contacter notre service client. Nous sommes prêts à vous aider et à rendre votre expérience avec les solutions d'étalonnage Meytec aussi fluide que possible.

Merci de votre confiance envers Meytec pour vos besoins en Mesure et Calibrage.