Dernière mise à jour : 20 août 2026
1. Qui nous sommes et à qui s'appliquent ces conditions
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats via la boutique en ligne Meytec (www.meytec.eu), tant par des consommateurs que par des entreprises. La boutique n'est pas réservée au B2B.
Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Belgique
Tél. +32 (0)3 377 83 23
E-mail: [email protected]
N° TVA: BE0747687975
Toute dérogation n'est valable que si elle est convenue par écrit.
2. Commandes et contrat
Vous passez commande via la boutique. Le contrat est formé lorsque nous confirmons la commande (en général par e-mail). Nous pouvons refuser une commande, par exemple en cas de stock insuffisant ou d'erreur manifeste de prix.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont en euros et TVA comprise, comme l'affiche la boutique (« Incl. btw »), sauf mention contraire expresse. Les frais d'expédition apparaissent lors du paiement. Le paiement s'effectue d'avance via les moyens proposés en caisse, notamment virement, iDEAL, carte (Mastercard, Visa, Maestro), PayPal et Klarna. Nous ne modifions pas le prix d'une commande confirmée.
4. Livraison
Nous livrons en Europe. Nous visons un envoi dans les 48 heures après réception du paiement. Le délai de livraison dépend du stock et du transporteur. Les frais d'expédition sont à charge de l'acheteur, sauf accord contraire ou disposition légale contraire.
5. Droit de rétractation pour les consommateurs (14 jours)
Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif. Le délai commence le jour suivant la réception des biens par vous ou un tiers désigné (autre que le transporteur). Vous notifiez la rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple par e-mail à [email protected], ou avec le formulaire type de l'article 6. La boutique n'a pas de page séparée pour ce formulaire ; le modèle figure dans les présentes conditions.
Vous renvoyez les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la notification. Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Nous vous remboursons (y compris les frais d'envoi standard aller) sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la notification ; nous pouvons attendre d'avoir reçu les biens ou la preuve de leur renvoi. Nous utilisons le même moyen de paiement, sauf accord exprès contraire.
Vous pouvez manipuler les biens pour les examiner comme en magasin. Un usage plus poussé peut entraîner une dépréciation.
La loi peut exclure le droit de rétractation pour les biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après livraison. Cela peut éventuellement s'appliquer à un fluide d'étalonnage scellé après ouverture. L'application de cette exception à un produit concret n'est pas établie juridiquement ici et n'est pas une certitude. En cas de doute, contactez-nous avant d'ouvrir.
6. Formulaire type de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention de : Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgique, e-mail [email protected], tél. +32 (0)3 377 83 23
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous (*) :
- Commandé le (*) / reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
7. Retours pour les entreprises
Pour un achat par une entreprise (non-consommateur), le droit légal de rétractation ne s'applique pas. Un retour commercial n'est possible que si nous le confirmons par écrit. Contact : [email protected].
8. Réserve de propriété
Les biens restent la propriété de Meytec jusqu'au paiement intégral.
9. Garantie
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de deux ans : les biens doivent être conformes au contrat. S'y ajoute une garantie commerciale éventuelle si elle est indiquée avec le produit ou par écrit. Pour les entreprises, s'appliquent les conditions de garantie communiquées par écrit.
10. Responsabilité
Rien dans les présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant facturé du produit concerné. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, sauf dol ou faute lourde, ou lorsque la loi interdit une telle exclusion.
11. Force majeure
En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus d'exécuter tant qu'elle dure. Si l'exécution devient définitivement impossible, les deux parties peuvent mettre fin au contrat. Les droits légaux des consommateurs restent intacts.
12. Vie privée
Nous traitons les données à caractère personnel comme décrit dans notre politique de confidentialité.
13. Droit applicable et juridiction
Le droit belge s'applique. Les litiges sont soumis aux juridictions belges compétentes. Si vous êtes consommateur, vous conservez les règles de compétence impératives que la loi vous accorde (notamment le tribunal de votre domicile, lorsque la loi le prévoit). Nous n'imposons pas un for exclusif à Anvers ni des « lois de la Flandre ».
14. Langue
La langue du contrat est celle de la boutique dans laquelle vous passez commande.